中國煙草與阿里巴巴戰略簽約無疑是新聞界的巨蛋,其間穿插著各種興奮、期待以及不安,結果不言而喻,中國煙草與阿里巴巴的強強聯合,必將給市場帶來新的巨變。
此前「互聯網+煙草」試點所積累的經驗和取得的成績,以及同志加兄弟的情誼,這一趨勢志在必行……
互利共贏
一、對于在浙江煙草開展「互聯網+煙草」試點的成果——在創新專賣管理特別是打假打私上卓有成效,在創新品牌營銷特別是明碼實價上卓有成效,在創新貨款結算特別是防假鈔不找零上卓有成效——這三個大的方向和范圍,這三個傳統思維下想辦卻很難辦好的環節。
合作重點
二、馬云對于煙草行業的評價很是客觀,「承擔著保證國家財政收入、保證卷煙市場供應的重要職責」,因為「責任重大、影響巨大」,再加上「合作范圍很廣」,所以「意義非常深遠」。
阿里巴巴將根據煙草行業需求,通過信息化、數據化為煙草行業注入新的發展動力和創新理念。
盡管阿里巴巴與螞蟻金服有諸多資源技術優勢,馬云亦有更大的企圖和抱負,但短期內的合作重點應該還是打假打私、營銷管理和第三方支付這些更具體的業務細節上,合作的前提、擴大到全國的基礎是浙江煙草的試點。
至于說未來阿里巴巴未來能給中國煙草帶來些什么,又或者還有哪些可以作為的空間,其實根本用不著過多猜想,只要有足夠的角色代入,那些我們早就習以為常而又煙草遲遲游離于外的生活改變,包括加快打通線上線下,拉近與消費者近在咫尺卻又隔山隔海的距離,都絕非技術實現的問題。
市場前景
三、對于雙方的合作前景,似乎有一個不小的認知誤區,好像與阿里巴巴、螞蟻金服簽約,有了后者的前沿技術、大數據、云計算、金融服務加持,后續的合作就有了自然而然的結果,那些制約我們的問題就可以迎刃而解。
一分部署、九分落實。關鍵看具體的安排、后續的動作。
比如說,利用支付寶結算所抓取的消費者數據——看起來可以更好地指導技術創新、產品開發、品牌培育、市場營銷——但考慮到工、商之間的角色分工、數據孤立,以及市場導向的機制缺失,有數據并不等于會用數據,更不等于能用好數據。
如果技術就能夠解決問題,那一定不是技術問題,而煙草的問題顯然并不只是技術的落后與缺失,阿里巴巴、螞蟻金服的優勢顯然不只是技術的領先。
互聯網轉型
四、雙方將在堅持煙草專賣制度的前提下,在「統一領導、垂直管理、專賣專營」的體制框架內,開展并深化各項合作。堅持優勢互補、互利共贏,充分整合雙方優勢資源,依托互聯網思維、技術與模式,強化創新驅動、品牌帶動、改革推動,加快培育新動能。
雙方將發揮阿里巴巴集團與螞蟻金服集團在前沿科技應用、云計算、大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈、零售服務、金融服務、智慧物流等領域的資源技術優勢,在打假打私、營銷管理、第三方支付等方面開展合作,共同推動「互聯網+煙草」轉型。
前者是煙草的底線和原則,后者更接近于煙草的需求和訴求。
很大程度上大家對于機構改革過后都心有余悸,既滿足于現狀,又擔心難以為繼;既期待有所動作,又顧慮難以承受。抱殘守缺就是不行,變才是唯一的出路。
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