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互聯網的發達帶動了一切經濟發展的市場空間，你可能還想不到，連煙草自動售貨機都這樣橫空出世了，你或許也有這樣的疑惑煙草可以這樣售賣嗎，網上賣煙屢禁不止，神奇的煙草自動售貨機的出現，是噱頭還是革新?下面香煙網小編為大家整理介紹。

煙草自動售貨機的預想

馬云軍師曾經說過:無人售貨機未來想象空間巨大!保守估計未來國內無人售賣機存量市場空間能夠達到1000萬臺左右.未來至少有40倍的增長空間!當前消費者對于便利性購物需求越高。不過，對于煙草而言，無人售賣直至網上賣煙都是絕對的禁區。

原因很簡單，《煙草專賣許可證管理辦法》第四十一條明確規定，除了取得煙草專賣生產企業許可證、煙草專賣批發企業許可證或特種煙草專賣經營企業許可證的企業依法銷售煙草專賣制品外，任何公民、法人或者其他組織不得通過信息網絡銷售卷煙專賣品」，再加上對未成年人的嚴格保護，禁止向未成年人售煙」更是絕對不能突破的底線。

煙草自動售貨機的未來

人工智能時代到來，無人便利店成為社會各界追捧的風口。

市場一線的感知與體驗顯然要更為強烈，基層單位的嘗試也更具探索意義，浙江的煙草+支付寶，大連的新零售，再到濟南的無人便利店。據《濟南日報》旗下新聞客戶端《愛濟南》消息。12月4日下午，全國18家煙草工業公司代表及濟南煙草系統，集體“圍觀”報業文苑無人便利店。

報業文苑無人便利店自11月25日試營業，是繼9月10日泉城廣場無人便利店之后，全市第二家被人工智能技術“武裝”的無人便利店。試營業以來，以其完全無人自助的商品購買流程和現代、新穎、時尚的購物體驗，給消費者留下深刻印象，同時也引爆了社會各界觀摩學習、加盟合作的熱潮。

煙草系統代表觀摩后認為，無人便利店可以大幅節省人力投入，縮短消費者購物時間，提升消費購物體驗，還能以更低的成本實現24小時運營和推廣，代表著行業發展趨勢。基于對人工智能、互聯網+趨勢的把握以及更便利消費者的目的，濟南煙草也在人工智能領域進行積極嘗試。

11月24日，濟南首臺有人值守卷煙零售智能終端落戶濟南報業大廈，大廈內辦公人員及附近居民踴躍嘗鮮。這款有人值守智能終端出售卷煙商品60種，顧客掃描二維碼就可完成購買，主要特點是快捷方便。有人值守目的是防止未成年人購買卷煙。為此，現場物業人員配備定制版手機，當消費者發出購煙需求，物業人員對其年齡進行現場審核，確認不是未成年人后，在手機上點擊同意購買即可。

今后，濟南煙草將與濟南報業深度合作，聯手推廣無人便利店、有人值守卷煙零售智能終端等智能設施。雖然新聞通稿信息有限，但還是可以抓出不少的有效信息。下面小編整理介紹：

證照相符

按照官方說法，報業文苑無人便利店是跨界版卷煙零售終端，實行一機一證，不存在無證經營或者一證多戶等問題，從身份和性質上對無人便利店進行了界定，和一般意義的網絡賣煙有本質區別。

有人值守

雖然很難通過新聞通稿了解，有人值守是否大廈物業人員兼職實施，也不清楚其中的報酬支付，但不管名稱上叫跨界版卷煙零售終端、卷煙零售智能終端或者無人便利店，有人值守都是無人售賣的基本前提，無人是形式，有人是保證。

嚴禁向未成年人售煙

有人值守的目的就是是為了防止未成年人購買卷煙，現場人員還專門配備定制版手機，對有購買消費需求的消費者進行年齡審核后，才能實現最終購買，堵住了網絡售賣最大的風險漏洞。

這三道防火墻的建立，從根本上隔絕了法律風險，避免出現「裁判員指揮運動員違規」的現象，防止被他人亂潑臟水，濟南的無人便利店是在不違反現行法律法規的前提下，在堅持和鞏固煙草專賣制度的基礎上所進行的嘗試和探索。#p#副標題#e#

站在產業觀察的角度，我把這些疑問梳理成為下一步的一些建議為大家整理介紹：

第一，經營主體。盡管商業搭臺、工業唱戲是非常理想的角色劃分和職能定位，但對應到無人便利店這一新鮮事物，誰主導、誰投入、誰受益還是非常現實的問題。站在商業的角度，吸引到工業參與并分攤費用當然是最好的選擇，但單個設備60個品規窗口還是很單薄，作為工業的立場，雖不能排他，但也總不可能為他人做嫁衣吧。

第二，成本控制。除去無人貨柜的剛性投入包括幾萬塊錢的一次性投入和后期維護費用)，后續日常補貨的供應鏈管理之外，對應卷煙經營以日雜便利店為主的費用攤薄之后，有人值守的成本其實并不算低，甚至于未來還有可能實行成本更高的專人值守。在沒有大的金主之前，從小打小鬧到規模復制，將會面臨著現實的投入壓力。

第三，消費體驗。從新聞通稿描述的交易過程來看，盡管有無人售賣的外在形式，但消費者必須先關注微信公眾號再購買卷煙，并且還要經過專人審核，與互聯網所倡導的極簡體驗還有不小的差距。這有點像互聯網大會的VPN技術展示，自己關了自己的院門，然后再來展示翻墻技術有多高明多進步，消費體驗將會決定無人便利店的最終命運。

第四，與現有零售體系的區隔與補充。假設單純地通過設置無人便利店來增加銷量、提升結構，就很難撇清與零售客戶爭利的誤會，但如果基于滿足需求的角度，解決寫字樓、商業體設置卷煙零售終端投入太大、成本過高的問題，無人便利店就有其可取之處和長遠意義，這需要從一開始就有準確定位和清晰規劃。

其實，無人便利店還有極易被形式所忽略的兩個細節，一個是貨柜的無人化只是第一步，關鍵是找到、找準消費者，努力把品牌裝進消費者的手機，大連的春天服務、濟南的「網式如煙」莫不如是;另一個是單個設備60個品規的提供，意味著未來如果不能進入細分市場(價位、品類、形態)的領先位置，有可能連與消費者見面的機會都爭取不到。

對于任何新鮮事物，最開始都會交集著好奇、懷疑、指責，或者恐慌，但所有的進步革新都是從看似不可能的第一步開始。

互聯網對傳統產業的滲透，對商業形態的改造，對消費習慣的培養，無時無刻、方方面面。還是老話說得好：你不去做，別人就會做，而且做得比你還好，這樣的壓力倒逼煙草在法律許可的范圍努力上網在線，從小心翼翼地設置防火墻，逐漸轉變到積極地投身融入數字經濟浪潮當中。